Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

KlarPunkt nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze:

KlarPunkt
Betschartgasse 6a
1608 Oftringen
Schweiz
Telefon: +41 58 226 821 63
E-Mail: [email protected]
Registrierungsnummer: CHE-23311259

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website klarpunkt.site und alle damit verbundenen Dienstleistungen von KlarPunkt. Sie klärt Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Website auf.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Allgemeine Nutzungsdaten

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten umfassen:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
• Name Ihres Access-Providers

Diese Daten werden nur für statistische Zwecke ausgewertet und nach maximal 90 Tagen automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

3.2 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars oder bei E-Mail-Anfragen werden folgende Daten erhoben:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Betreff und Nachrichteninhalt
• Zeitpunkt der Anfrage

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 13 DSG (Schweiz).

3.3 Coaching-Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Coaching-Dienstleistungen erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

• Persönliche Identifikationsdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum)
• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• Finanzielle Informationen (soweit für das Coaching relevant und von Ihnen mitgeteilt)
• Coaching-Notizen und Fortschrittsdokumentation
• Zahlungsinformationen

Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Dokumentation der Coaching-Dienstleistung sowie zur Rechnungsstellung verwendet. Die Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 13 DSG.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und technischer Betrieb der Website
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten und Kunden
• Durchführung und Dokumentation von Coaching-Sitzungen
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrungspflichten)
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

5.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher zu machen. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

5.2 Arten von Cookies

Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich für den Betrieb der Website und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern z.B. Ihre Cookie-Präferenzen.

Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Alle gesammelten Informationen sind aggregiert und anonym.

5.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert oder diese blockiert. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich genutzt werden können.

6. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur:

• Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen notwendig ist und Ihre Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

6.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen:

• Hosting-Provider für den Betrieb der Website
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Zahlungen
• IT-Sicherheitsdienstleister

Diese Dienstleister haben wir sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten und die Einhaltung der Datenschutzvorschriften zu gewährleisten.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR (Drittländer) findet nur statt, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Sollte eine Übermittlung in Drittländer erfolgen, stellen wir durch geeignete Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Zugriffsbeschränkungen auf Mitarbeiter, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Regelmäßige Sicherheitsaudits

9. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Anfragedaten: Bis zur vollständigen Bearbeitung, danach Löschung nach 6 Monaten
• Vertragsdaten: Dauer des Vertragsverhältnisses plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre)
• Coaching-Dokumentation: 10 Jahre nach Ende des Coaching-Verhältnisses
• Server-Logfiles: Maximal 90 Tage

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten folgende Rechte:

10.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO, Art. 25 DSG).

10.2 Berichtigungsrecht

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO, Art. 32 DSG).

10.3 Löschungsrecht

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe entgegenstehen (Art. 17 DSGVO, Art. 32 DSG).

10.4 Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO).

10.5 Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO).

10.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).

10.7 Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

10.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
Tel: +41 58 462 43 95
E-Mail: [email protected]

11. Newsletter

Falls Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand des Newsletters. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Einen entsprechenden Link finden Sie in jedem Newsletter. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht.

12. Analyse-Tools

Wir verwenden grundlegende Webanalyse-Tools, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Diese Tools erfassen nur aggregierte, anonymisierte Daten über Seitenaufrufe, Verweildauer und Navigationspfade. Eine Identifizierung einzelner Nutzer ist nicht möglich.

13. Social Media

Unsere Website kann Links zu Social-Media-Plattformen enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über die Datenverarbeitung durch diese externen Anbieter haben. Informieren Sie sich über deren Datenschutzpraktiken auf deren jeweiligen Websites.

14. Minderjährigenschutz

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Falls Sie Kenntnis davon haben, dass uns eine minderjährige Person personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

16. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte:

KlarPunkt - Datenschutz
Betschartgasse 6a
1608 Oftringen
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 58 226 821 63

Letzte Aktualisierung: Januar 2025